Warunki Ogólne Korzystania z Usług
WARUNKI OGÓLNE KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ
PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI PRZED ROZPOCZĘCIEM KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ
1. Czego dotyczą niniejsze warunki?
Niniejsze warunki określają zasady korzystania ze strony internetowej: https://services-store.citroen.pl (dalej „Citroën Service Store” / „strona internetowa”).
2. Kim jesteśmy i jak można się z nami skontaktować?
Niniejsza witryna jest stroną internetową zarządzaną przez Stellantis Auto SAS (dalej „My”). Jesteśmy spółką zarejestrowaną we Francji z siedzibą pod adresem: 2-10 boulevard de l’Europe 78300, Poissy, Francja.
Można się z nami skontaktować dzwoniąc do naszego biura obsługi klienta pod numer telefonu: +48 22 458 46 73.
Ceny połączeń mogą się różnić w przypadku innych operatorów sieci telefonicznej. Dokładne informacje na temat opłat można uzyskać u operatora.
3. Korzystając z naszej witryny internetowej akceptujesz następujące warunki
Korzystając z naszej witryny internetowej, potwierdzasz, że akceptujesz niniejsze warunki korzystania ze strony internetowej i zobowiązujesz się ich przestrzegać.
Niewyrażenie zgody na niniejsze warunki jest równoznaczne z brakiem możliwości korzystania z naszej strony internetowej.
Zalecamy wydrukowanie egzemplarza niniejszych warunków, aby można było do nich powrócić w późniejszym terminie.
4. Pozostałe warunki, które mogą dotyczyć użytkownika
Niniejsze warunki korzystania odnoszą się do opisanych poniżej warunków dodatkowych, które mają również zastosowanie do korzystania z naszej strony internetowej:
- Nasza Polityka prywatności i pkt 14 poniżej.
- Nasza Polityka dotycząca plików cookie, zawierająca informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie przez naszą stronę internetową.
- W przypadku subskrypcji produktów lub usług za pośrednictwem naszej strony internetowej, Twoja subskrypcja będzie podlegała szczegółowym warunkom dotyczącym produktów/ usług.
5. Produkty i usługi
Zamieszczenie szczegółowych informacji dotyczących produktów i usług na tej stronie nie jest i nie powinno być interpretowane jako oferta sprzedaży lub dostawy tych produktów lub usług. Sprzedawcy lub dostawcy przysługuje, w każdym czasie, prawo do przyjęcia lub odrzucenia Twojej oferty, według własnego uznania.
Oferta produktów i usług reklamowanych na naszej stronie internetowej jest uzależniona od ich dostępności i może zostać wycofana bez uprzedzenia. Wszystkie produkty i usługi oraz wszystkie ceny mogą również ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia.
Niniejsze warunki korzystania ze strony internetowej należy interpretować w związku z odrębnymi warunkami sprzedaży lub dostawy poszczególnych produktów lub usług, o których mowa na tej stronie. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między niniejszymi warunkami a szczegółowymi warunkami dotyczącymi produktów lub usług, te ostatnie będą rozstrzygające.
Produkty i usługi oraz technologie lub procedury opisane na niniejszej stronie internetowej mogą podlegać innym prawom własności intelektualnej zastrzeżonym przez nas lub naszych licencjodawców lub przez właściwe strony trzecie. W odniesieniu do takich praw własności intelektualnej nie udziela się żadnej licencji.
6. Możemy wprowadzać zmiany do niniejszych warunków
Okresowo aktualizujemy niniejsze warunki. Każdorazowo przed skorzystaniem z naszej strony internetowej zapoznaj się z treścią warunków obowiązujących w danym czasie, aby upewnić się, że są one dla Ciebie znane i zrozumiałe. Ostatnia aktualizacja niniejszych warunków miała miejsce w grudniu 2018 r.
Możemy aktualizować naszą stronę internetową i wprowadzać do niej zmiany, które będą odzwierciedlały zmiany dotyczące naszych produktów, potrzeby użytkowników oraz nasze priorytety biznesowe.
7. Możemy zawiesić lub zamknąć naszą stronę internetową
Korzystanie z naszej strony internetowej jest nieodpłatne.
Nie gwarantujemy, że nasza strona internetowa ani jakiekolwiek zamieszczane na niej treści będą dostępne zawsze i w sposób ciągły. Możemy zawiesić funkcjonowanie naszej strony internetowej, zamknąć ją lub ograniczyć jej dostępność w części albo w całości ze względów biznesowych i operacyjnych. Zobowiązujemy się powiadomić Cię z odpowiednim wyprzedzeniem w przypadku zaistnienia takich okoliczności.
Nie gwarantujemy, że nasza strona internetowa będzie funkcjonować w sposób nieprzerwany i będzie wolna od błędów, bugów lub wirusów i nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu chwilowej niedostępności strony internetowej spowodowanej przez jakiegokolwiek wirusa komputerowego lub wynikającej z zawieszenia systemu. Dostęp może zostać zawieszony w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.
8. Nasza strona jest przeznaczona wyłącznie dla użytkowników w Rzeczpospolitej Polskiej.
Nasza strona jest skierowana do osób zamieszkałych w Rzeczpospolitej Polskiej. Nie gwarantujemy, że treści dostępne na naszej stronie internetowej lub za jej pośrednictwem nadają się do wykorzystania lub są dostępne w innych lokalizacjach.
Informacje i inne materiały zamieszczone na niniejszej stronie internetowej mogą nie być zgodne z przepisami krajów innych niż Rzeczpospolita Polska. Jeśli decydujesz się na dostęp do niniejszej strony spoza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, jesteś odpowiedzialny za ustalenie, w jakim stopniu mają do niej zastosowanie lokalne przepisy oraz, czy jest ona zgodna z prawem obowiązującym w Twoim kraju. Wszelkie podane numery telefonów i opłaty mają zastosowanie wyłącznie do połączeń wykonywanych z Rzeczpospolitej Polskiej.
9. Jesteś zobowiązany dbać o bezpieczeństwo danych Twojego konta
Wybrany lub nadany przez nas kod identyfikacyjny użytkownika, hasło lub wszelkie informacje przekazane w związku z naszymi procedurami bezpieczeństwa, należy traktować jako informacje poufne. Zabrania się ujawniania ich osobom trzecim.
Zastrzegamy sobie prawo do dezaktywacji dowolnego kodu identyfikacyjnego lub hasła użytkownika wybranego przez użytkownika lub przydzielonego przez nas, w dowolnym czasie, jeśli w naszej uzasadnionej opinii użytkownik naruszył którekolwiek z postanowień niniejszych warunków korzystania ze strony internetowej.
W przypadku wiedzy lub podejrzenia, że jakakolwiek inna osoba weszła w posiadanie Twojego kodu identyfikacyjnego lub hasła użytkownika, należy bezzwłocznie nas o tym powiadomić, wykorzystując do tego celu dane kontaktowe podane powyżej.
10. W jaki sposób możesz korzystać z materiałów zamieszczanych na naszej stronie?
Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszelkich praw własności intelektualnej dotyczących naszej strony internetowej oraz publikowanych na niej materiałów. Treści te są chronione prawem autorskim i umowami na całym świecie. Wszelkie prawa są zastrzeżone.
11. Nie możesz polegać wyłącznie na informacjach zamieszczonych na naszej stronie internetowej
Pomimo dokładania przez nas wszelkich starań w celu stałej aktualizacji informacji zamieszczanych na naszej stronie internetowej, nie składamy żadnych oświadczeń ani zapewnień, wyraźnych lub dorozumianych, że treści zawarte na naszej stronie internetowej są dokładne, kompletne lub aktualne.
12. Nie ponosimy odpowiedzialności za strony internetowe, do których udostępniamy łącza
Niniejsza witryna internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych, umożliwiające użytkownikom opuszczenie witryny i bezpośrednie przejście do strony, do której przekierowują. Linki są zamieszczone wyłącznie dla wygody użytkowników niniejszej strony internetowej, a ich zamieszczenie nie oznacza zatwierdzenia lub akceptacji przez nas treści strony internetowej, do której odsyła łącze. Nie kontrolujemy stron internetowych, do których przekierowują łącza, i nie ponosimy odpowiedzialności za zamieszczane na nich treści lub jakiekolwiek łącza znajdujące się na takich stronach, ani za inne przekazy odebrane z witryn, do których prowadzą łącza.
13. Zakres naszej odpowiedzialności za straty lub szkody poniesione przez użytkownika
W żaden sposób nie wyłączamy ani nie ograniczamy naszej odpowiedzialności wobec użytkownika w zakresie, w jakim byłoby to niezgodne z prawem. Obejmuje to odpowiedzialność za śmierć lub uszkodzenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem lub zaniedbaniem ze strony naszych pracowników, agentów lub podwykonawców, jak również wynikające z oszustwa lub umyślnego wprowadzenia w błąd.
Różne ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności mające zastosowanie do odpowiedzialności wynikającej z dostarczenia użytkownikowi produktów lub usług zostaną określone w odrębnych warunkach dostawy produktów i usług, stanowiących przedmiot dokonanej przez Ciebie subskrypcji.
W przypadku, gdy dostarczone przez nas wadliwe treści cyfrowe doprowadziłyby do uszkodzenia Twojego urządzenia lub należących do Ciebie treści cyfrowych w wyniku niezachowania przez nas należytej staranności i fachowości, zobowiązujemy się do naprawy szkody lub wypłacenia ci odszkodowania. Niemniej nie ponosimy odpowiedzialności za szkody, których można było uniknąć stosując się do naszych porad dotyczących dokonania oferowanej bezpłatnie aktualizacji lub za szkody spowodowane niezastosowaniem się w sposób właściwy do instrukcji instalacji lub brakiem spełnienia zalecanych przez nas wymagań systemowych.
14. W jaki sposób możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe?
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie w sposób określony w naszej Polityce Prywatności
Dane osobowe zebrane przez nas na stronie internetowej (oraz wszelkie inne przekazane nam przez Ciebie informacje) mogą być wykorzystywane przez nas oraz nasze brytyjskie i francuskie spółki należące do Grupy do celów wysyłania ofert handlowych, prowadzenia ankiet i analiz. Niemniej, Twoje dane osobowe będą wykorzystywane przez nas do celów marketingowych wyłącznie w przypadku uzyskania Twojej zgody na takie wykorzystanie.
W dowolnej chwili możesz zrezygnować z wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych do celów marketingowych, kontaktując się z nami pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, z wykorzystaniem danych kontaktowych przedstawionych w pkt 2 powyżej.
Będziemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu świadczenia wszelkich usług za pośrednictwem Citroën Service Store.
Należy pamiętać, że nasza Polityka Prywatności zawiera więcej informacji na temat sposobów wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych.
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, które Ciebie dotyczą, prawo do żądania sprostowania, jak również prawo do złożenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a w pewnych okolicznościach, prawo do żądania usunięcia niektórych danych osobowych, które Ciebie dotyczą, znajdujących się w naszym posiadaniu. Prawa te mogą być wykonywane w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, z wykorzystaniem danych kontaktowych przedstawionych w pkt. 2 powyżej.
Zobowiązujemy się do przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. W przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących wykorzystania przez nas Twoich danych osobowych, możesz się skontaktować z nami (pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, z wykorzystaniem danych kontaktowych przedstawionych w pkt. 2 powyżej) lub z organem nadzorczym ds. ochrony danych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
15. Poszanowanie prywatności osób trzecich
Zobowiązujesz się do korzystania z niniejszej strony internetowej wyłącznie na własny użytek, a także do nieprzekazywania nam danych osobowych umożliwiających zidentyfikowanie osób trzecich, takich jak imię i nazwisko innej osoby lub numer VIN bądź numer rejestracyjny pojazdu, którego nie jesteś zarejestrowanym posiadaczem lub długoterminowym najemcą.
16. Nie ponosimy odpowiedzialności za wirusy, a użytkownikowi zabrania się ich wprowadzania
Nie gwarantujemy, że nasza strona będzie bezpieczna lub wolna od błędów i wirusów.
Jesteś odpowiedzialny za skonfigurowanie systemów informatycznych, programów komputerowych oraz platformy umożliwiającej dostęp do naszej witryny internetowej. Powinieneś korzystać z własnego oprogramowania antywirusowego.
Niedozwolone jest niewłaściwe korzystanie z naszej strony internetowej poprzez świadome wprowadzanie wirusów, koni trojańskich, robaków, bomb logicznych lub innych materiałów, które są złośliwe lub prowadzą do uszkodzeń technicznych. Zabrania się podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszej witryny, serwera, na którym przechowywana jest nasza strona lub wszelkich serwerów, komputerów lub baz danych połączonych z naszą witryną. Zabrania się atakowania naszej strony poprzez atak typu DDoS (denial-of-service, odmowa usługi) lub DDoS (distributed denial-of service, rozproszona odmowa usługi). Wszelkie tego rodzaju naruszenia będą przez nas zgłaszane odpowiednim organom ścigania, z którymi będziemy współpracować, ujawniając im Twoją tożsamość. W przypadku takiego naruszenia, utracisz prawo do korzystania z naszej strony internetowej ze skutkiem natychmiastowym.
17. Kraj, którego przepisy mają zastosowanie w przypadku sporów
W przypadku konsumentów niniejsze warunki korzystania ze strony internetowej, ich przedmiot i forma podlegają prawu polskiemu. Użytkownik i nasza firma wyrażają zgodę na wyłączną jurysdykcję Sądów Polskich.
W przypadku użytkowników biznesowych niniejsze warunki korzystania ze strony internetowej, ich przedmiot i forma (oraz wszelkie spory lub roszczenia pozaumowne) podlegają prawu polskiemu. Użytkownik i nasza firma wyrażają zgodę na wyłączną jurysdykcję Sądów Polskich.
18. Nasze znaki towarowe są zarejestrowane
Stellantis, właściciel spółek Automobiles Peugeot SA i Automobiles Citroën SA, jest właścicielem znaków towarowych tych marek w Polsce i na całym świecie, obejmujących logo Citroën, logo Peugeot (lew) i logo DS. Zabrania się ich wykorzystywania bez naszej zgody.
19. Nasze prawa autorskie
Prawa autorskie do materiałów zamieszczonych na niniejszej stronie internetowej należą do Automobiles Citroën SA, jej właściciela, Stellantis lub ich licencjodawców. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, przekazywania, rozpowszechniania, wyświetlania, powielania, publikowania, licencjonowania lub tworzenia utworów w oparciu o jakąkolwiek część tych materiałów, a także wykorzystywania ich w inny sposób do użytku publicznego lub komercyjnego bez uprzedniej pisemnej zgody Automobiles Citroën SA. Użytkownik może przeglądać lub drukować poszczególne strony wyłącznie do własnego użytku osobistego.